Эффективное управление жалобами с помощью Swachh Haryana Citizen
Мобильное приложение Swachh Haryana Citizen — это бесплатный инструмент, разработанный для жителей Харьяны, чтобы сообщать и управлять жалобами на муниципальные услуги. Это приложение позволяет пользователям подавать жалобы, связанные со сбором мусора, уличными фонарями, уборкой дорог, очисткой найл и общественными туалетами. Каждая жалоба автоматически направляется в соответствующий муниципалитет или инспектору поставщика в зависимости от местоположения пользователя, что обеспечивает упрощенный процесс решения проблем.
Лучшая рекомендуемая альтернатива
В дополнение к подаче жалоб, приложение имеет раздел «Мои жалобы», который предоставляет обновления на каждом этапе процесса разрешения. Пользователи могут просматривать изображения усилий по разрешению и проверять выполнение своих жалоб. Если гражданин не удовлетворен ответом, у него есть возможность повторно открыть свои жалобы, что способствует ответственности и прозрачности в муниципальных услугах.
